29. 夜半生活馆 “还是个电脑大神呢。”……
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这家探店公众号的粉丝体量看着也就是中等水平,每篇文章底下的评论数就那么熙熙攘攘的几条。
而被夏嘉琏注意到的这篇文章,主要讲解了博主在门店当中的购物体验,配上视频和文字讲解,看起来还真像那么回事。
只是按照蓝滩优选生活馆如今的知名度,就算要做广告,也是跟知名人士合作,或者是在主流网站上投发定量的广告。
绝对不可能会做到这家公众号的头上。
更有可能的情况,是公众号本身想要依靠生活馆的自然流量,来吸引到更多人的观看,以此达到涨粉的效果。
至于被他抓取到的评论……
内容熙熙攘攘的一大片,大部分是在抱怨,大意是讲这个人在总店购入了一件儿童电动玩具,玩具本身驱动的电池是充电式的。
而某次充电时,家中忽然出现了难闻的气味,这才发现原来是电池在充电过程中被烧毁。
不仅线路,连电池也完全发黑,其中还有少部分被融化掉。
由于公众号的阅读量只有几百,还不一定都能下拉到最底端看到这条评论,只有很少的几个赞,连网友多余的回复都没有。
点开后只有一条,是评论的用户自己又在评论底下回复。
说之前是判断失误,请了专业的人来家里检修之后,是由于使用电器过负造成的短路,家里电路先出的问题,跟商品本身没什么关系。
没人在意的角落里,发了条没多少人在意的评论,夏嘉琏却觉得这一定不是意外。
“或许是背后监控生活馆舆论的人,见这个公众号的浏览量不高,想着影响不大,就没有直接沟通删除,让用户直接在后面解释,反倒容易起到正向的效果。”
高稳稳偏过头,吊牌一角跟着弯起顺滑的弧度:“可是我们怎么去辨别这条信息的真伪呢?”
即便有所怀疑,只是寻常的一条评论,他们也没办法找到这个人,不可能联系到去求证。
“不用猜测,直接去查就好了。”
夏嘉琏记下这个评论发出来的时间,在键盘上按过几个按键之后,屏幕上就突然跳出几个界面来。
简洁的框架,黑色背景,页面当中则是有着大段大段的英文字母,最后一个字母后有跳动着的光标。
看着模样,像是某种程序的后台界面。
石燕本来站在鼠标垫上,是负责移动鼠标来进行某些按钮的选取。
现在见到不同的状况,也好奇地凑过头去:“这些是什么?”
“调出这篇文章的后台数据,就能够找到发帖人的IP地址,我继续搜索在评论发出的相近时间里,该IP浏览的网页内容,说不定能够找到些有用的线索。”
吊牌的手脚加在一起,也勉强只有四肢而已,操作平常十根手指才能正常运作的电脑,应该是有点困难的。
可此刻夏嘉琏的四肢却飞快地在键盘上翻飞,发出规律又清脆的响声来,瞧着速度也没因为数量的弱势而影响到半分。
眼见着许多界面在电脑屏幕上跳动,关闭后又弹出一些,已经是眼花缭乱。
高稳稳那股敬佩之火又熊熊燃烧:“原来你还是个电脑大神呢,怎么之前没跟我们讲过?”
他没想过,身边的这些伙伴,居然身上都有着秘密在。
石燕懂得治病救人的同时又有着好身手,而夏嘉琏除了及其有钱之外,操控电脑也是一流。
高稳稳看向丁灿,在想着这位姐姐似乎还挺平常的呢。
但是有着前车之鉴,也不能够小觑,说不定就有着更大的本领在呢。
丁灿注意到身侧传来的炽热目光,疑惑地扭头,看着表面光洁的吊牌,是面朝着自己的方向。
她丝毫没意识到高稳稳同时把自己也给神化了。
见不到他现在的表情,也就没法清楚对方究竟在想什么。
但就是觉得,有种如芒在背的感觉是怎么回事。
“之前没什么机会讲,就没说。”夏嘉琏手上的动作没停,毕竟没人问起,主动提出自己在这方面有点见地,还是挺奇怪的。
他从小由于身体的原因,总是有些排斥他人的靠近,而唯一称得上感兴趣的,就是电脑技术。
最开始并不是因为技术本身对他的吸引力,只是在跟冰冷机器相处的时间里,会让他觉得没那么孤独。
久而久之,才算是真正爱上了。
“这也属于超能力的一种吗?”红霸问道,在想天上的神仙能安排的事情还真是复杂。
“差不多吧。”夏嘉琏目光没离开电脑屏幕,终于在代码敲完之后,按下了回车键。
结果很快出现在众人面前。
发帖人的IP来自市内的某个小区,看着位置距离门店只有不超过五公里的距离,是为男性。
当天发完这条评论后,他大部分时间是在刷短视频。
大约半小时后,上网间断了一下,随后不久,就在家族群聊当中,发布了一个好消息。
他讲到,生活馆的人因为自己在网上随便抱怨的一句差评,就安排了专业客服过来联系对接。
并且承诺只要肯讲言论修正,不只能够得到高于商品十倍购买价的赔偿,还会将家中由于电器出问题所产生的损失一同处理,并且会派遣专人来家中进行慰问。
由此夏嘉琏推断,生活馆只要有商品质量问题,一经查证后的投诉,被门店发现之后,会有人过来联系,商量后续的处理问题。
不管顾客会有怎样的诉求,都会选择答应。
以小见大,说不定背地里还有着无数这样子的先例,但都被生活馆背后的舆论监控团队在第一时间发现,并且成功以利益为诱饵压了下去。
只是这样的话,想要再找到有用的信息,会变得困难起来。
那些被用同样方法删除掉的评论和意见,数据被抹杀后,就再也找不回来了。
但目前为止,也不完全都是坏事,至少他们了解了生活馆之所以能风平浪静营业到现在的部分原因。
把这一事实再添加进昨天了解到的内容当中,又是一记重锤。
事不宜迟,先将录音笔的闻见全部传输到电脑桌面之后,夏嘉琏飞速将刚才的事情进行了补充编写。
当今的网络环境都是实名制,至少需要有手机号码,才能够在主流的媒体网站里注册成新用户。
夏嘉琏通过网络连接,先一次性创建了好几个虚拟号码。
他用这几个号码,在不同的网站论坛当中,都注册了新账号。
都完成之后,同一时间将这几十个都同时发出去。
采用广撒网的模式,就是希望各个领域,各个年龄段的人,都能够有机会关注到这件事。
尤其现在深夜时分,正是很多熬夜上网的人精神最高涨的时候,加上生活馆团队的工作人员应该大部分在休息,被公关删帖的可能性会大大减少。
才刚发出去,就有商品按捺不住开口:“怎么样了?”
屏幕一角的界面停留在目前最为热门的博文网站上。
丁灿指了指屏幕:“你们看左下角那个小眼睛,就是浏览过帖子的人数。”
点击量明显在不断上涨,看着左下角小眼睛一直在增加的数字,商品们心情都跟
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