6. 第 6 章

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老海馄饨铺的店长有点闹心。

他管的这家店还没开多久，就在小众点评APP上出现了一个中差评。

其实也不碍事，因为他们这种店主要经营模式是小快餐形式。上门吃馄饨或是快餐的客人几乎都是附近的散客。

店铺开的位置就在城中村附近，人流量足够大，只要店里的东西真的好吃，能把散客变成老客，就不需在网上打造优秀形象。

并且评论者小迟没吃饱的用户等级不高，才Lv2，影响不大。

原本是这样。

但是也不知道怎么搞的，这个刚发出来没多久的中差评浏览人数不停上涨，涨得有点快啊。

还有人在底下回复。

【momo:真的这么难吃吗？整得我好好奇啊】

【皮卡丘的哥哥：……难怪我昨天吃的时候觉得这个味道很熟悉，原来是像速冻馄饨，不过我那碗没煮糊，没那么难吃。】

除了这两条有内容的回复以外，其他回复则是清一色的哈哈哈哈哈。

眼见还有增多的趋势。

怎么办？

作为一名店长，其实他也早有应对差评的经验，最好的方法就是直接出击找到顾客的错处，比如直接说对方是同行派出来写差评的专业差评师。

但是一般差评师不会写这种评论。

比起写长长一篇图文并茂的评论，其实多分几个号写短评会更有效拉低店铺评分。

再次一点的方法就是直接找平台申诉，顾客恶意差评。

店长心中有数，恶意差评很难申诉成功。毕竟评审是其他顾客，并且这个中差评虽然挺长，但内容整体看来没有过激言论，不符合恶意差评的条件。

退一万步来说，哪怕真的申诉成功，被激怒的顾客可能会再来一条差评，这种情况就有点得不偿失。

当然，来硬的不行也可以试试软的，比如说直接联系评论者，让她自行删除自己的评价。

店长点开用户小迟没吃饱的个人信息页面，选择向她发送消息。

“你好，我是老海馄饨铺的店长，方便加VX聊一下吗？我的联系方式138*****”

*

“什么推送？”禾嫒尺刚从浴室出来，正用浴巾擦着自己滴水的头发，“有人给您发消息……，又想骗我打开APP。”

她之前就曾接到过阿德地图、米团、咸鱼、音乐等APP的虚假消息推送，什么后台有人给您发消息，祝贺您中奖之类的弹窗通知，没想到啊，小众点评也开始搞这套。

为了能用两只手玩手机，她把浴巾展开，再一卷，把长发盘起来包到头顶。

禾嫒尺拿起手机后做的第一件事，就是打开手机设置，点击应用管理，关闭小众点评APP的通知推送。

这下清净多了。

吹头去。

等禾嫒尺把头吹干，往被子里一缩，再没想起小众点评的事，毕竟这个APP不是什么常用APP，要不是需要完成任务，平时根本不打开。

直到凌晨12点一过，美食网红打卡APP又发来新的弹窗通知。

【您在小众点评发表的评论以及美食笔记在昨日内被761人浏览，43人点赞6人收藏8人评论。】

【您在小众点评的账号：小迟没吃饱在昨日新增粉丝5人，增加声望5。】

【1人在参考您的评论后前往店内消费，5人在参考您的评论后决定不前往店内消费。】

【本日增加影响力32、今日影响力收入0.36元，请继续加油。】

【影响力收入0.36元已转入您的电子钱包，请注意查收。】

【每日打卡任务已更新，请前往APP内查看详情。】

“啊？”原本已经有些困的禾嫒尺提起精神，赶紧打开APP仔细查看数据。

美食网红打卡APP在经过一日之后，已经更新得比最初时内容更丰富些，多出一项收益统计，以及评论数据统计。

打开收益统计，能发现影响力收入的0.36来自遵义花记羊肉粉，有人到店里消费了18元，影响力收入为消费金额的2%。

再看评论笔记数据统计，能发现遵义花记羊肉粉在昨日一日内，又新增21浏览量，2点赞，1人进店消费。

禾嫒尺自发写的关于大红油条与豆花的笔记数据也被记录在内，新增89浏览量，8个点赞，6收藏，看样子要是有人看过这篇笔记后进行消费，也一样会给她提供影响力收入。

数据最好的，是那篇关于老海馄饨铺的中差评，浏览量651，点赞33，居然比另外两篇加起来都多，而且还有8人评论。

禾嫒尺有些不服气。

馄饨铺的中差评是上头之后瞎写的，关于油条与豆花的笔记写得可用心多了，但数据反而还没中差评好，怎么回事啊？

看着老海混沌铺数据最后那一行——5人在参考您的评论后决定不前往店内消费，禾嫒尺又心梗了。

要是有5人参考她的评论后进行消费该多好，还能增加影响力收入。虽然影响力收入好像很少的样子，5人消费总共也增加不了几块钱。

“总比没有好啊。”禾嫒尺不由地把心中所想说出声，毕竟这篇中差评也写了三百多字呢！

话音刚落，手机上的界面就自动刷新了一下，刷新完毕后再仔细一看，就能看见‘5人在参考您的评论后决定不前往店内消费’这行字后面，多了个小感叹号。

点开后可见备注：如有原本已决定前往店铺消费的消费者，在参考您的负面评论后选择不进行消费，也会增加影响力，影响力在声望商城开放后可作为商城货币进行消费。

“额。”很复杂的样子。

禾嫒尺搞不清楚到底所谓‘原本已决定前往店铺消费’是怎么算出来的，但能加影响力也行。

可惜新手系列任务没完成的情况下，声望商城根本不会开放，也不知道声望商城到底卖什么。

想起今天那0.36的影响力收入，禾嫒尺更加坚定自己要完成新手系列任务的想法。

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